EVUS登记页面设置紧急联系人栏目不仅是表格填写要求，也是美国边境保护部门在遇到意外时迅速取得协助的一条安全渠道。系统会把该信息与航空公司旅客名单同步，同步后如果出现航班延误、突发健康状况或入境口岸需核实旅客去向，执法与医疗机构可以直接拨通联系人电话。由此可见，准确与真实是填写这个栏的首要原则。

选择联系人时需考虑的三大因素

首先需要评估联系人是否能够用英语沟通。海关及机场医务室工作人员在紧急情况下不一定配备中文翻译，若联系人无法听懂基本英文指令，信息传递将大大拖延。

其次需要确认联系人在美国本土有稳定手机信号和常用邮箱。国际短信经常延迟或丢失，而美国国内短讯或语音留言几乎即时到达。

第三要衡量对方与旅客的联系强度。亲属或长期合作伙伴能够更快验证身份与行程，比临时旅店前台更容易获得海关信任。

信息字段填写的标准格式

姓名一栏须与对方护照或驾照保持同样顺序，避免使用昵称或缩写。

地址需从门牌号、街道、城市、州名到邮编完整呈现，系统将对邮编与州名自动匹配，若填写 CA 但邮编属于纽约区段则会弹出错误提醒。

电话栏必须携带美国国家区号加一，但无需加国际冠字零零。若联系人使用座机，可在括号标明分机号。

电子邮件栏建议填写常用邮箱而非工作备用邮箱，避免周末无人查收。

酒店与旅行社是否可作紧急联系人

对于首次赴美且暂无熟人网络的旅客，官方允许使用酒店前台或旅行社驻美办公室作为临时紧急联系人。但需要注意以下两点：

酒店必须是已确认预订且在抵达当晚入住，同步提交的行程单中也要出现同一酒店地址。

旅行社必须在美国设有实体办公室，电话需在工作时间内有人接听，并知晓旅客行程细节。若使用境外旅行社总部，海关临时拨号常因时差无人接听而失去意义。

同行人可否互为联系人

多人同行时经常出现彼此互为紧急联系人的情况。只要同行人持有独立护照并且携带能够在美国境内使用的手机，这个做法并不存在系统障碍。但要留意以下细节：

如果同行团队遭遇同一事故，例如交通延误或行李遗失，所有联系人信息同样失效。官方建议至少有一位联系人不在同行名单内。

若团队成员分散抵达不同城市，最好为每位旅客分别设定与目的地相近的联络人，以提高实用性。

信息更新与修改的最佳时机

EVUS记录在通过审核后两年内有效，但任何关键栏目变化都需要重新提交。若紧急联系人换人或地址电话更新，务必在出发前七天重新登录系统修改并再次支付七美元费用。

修改后系统会在数分钟内更新状态，旅客邮箱将收到新的确认PDF。出发当天建议打印最新确认页面或将电子文件保存在手机离线文件夹，方便机场地勤随时查验。

常见错误与补救建议

最常见的错误是误把国内亲属电话填写成紧急联系人。系统并不会阻止提交，但真正需要呼叫时国际长途往往打不通，导致边检或医疗环节延误。

另一个错误是使用过期的短期租房地址，例如已退房的民宿。若需更新住址，可在备注栏说明抵达后会启用新的酒店前台作联系点，并随时提供最新电话。

如已提交旧信息且无人接听，最简便的方法是在行程前重新登记。若时间不足，可将正确联系人信息和电话写在登机牌背面，并在入境排队时主动告知海关官员，说明系统信息需要更新。

写给商务旅客的额外提醒

商务旅客常在邀请函上列出会议主办方电话，然而会务热线通常在下班后无人值守。最好把主办方的后勤负责人或公司行政经理手机写入联系人字段，并与对方确认接听义务。

若行程跨越多个州举办巡回路演，可选用总部安全部门的 24 小时热线，确保不同城市间的时差不影响响应速度。

紧急联系人信息虽不影响EVUS自动审核，但在旅途中一旦出现不可预见的健康或行程变故，它将成为连接旅客、海关和医护的第一节点。每位旅客应在提交EVUS前核查联系人名称、电话、地址与邮箱的准确度；如联系人非亲属，务必取得对方同意并告知行程安排。