移民退款分三种情况：拒签通常按合同比例退服务费，政策关停可退未发生部分，个人原因退出一般不退。政府费一旦递交基本不退，投资款按项目规则处理。签合同前必须把这三种情况的退款比例、退款周期写清楚，否则中途出问题只能扯皮。退款条款是合同里最值得花时间抠的部分。

作者：亚太环球移民资深顾问团队　|　全文约1881字　|　阅读需要约5分钟　|　也可以咨询在线顾问

三种退款情形对照表

下面逐项展开。

一、拒签：服务费按比例退

拒签是最常见的退款情形。不同项目的拒签退款规则差异很大：

加拿大 EE/省提名：如果材料真实、机构按规操作仍被拒，通常退服务费的 50%-70%。已经发生的政府费、律师费不退。

美国 EB-5：I-526E 被拒，项目方通常退投资款（扣除少量管理费），律师费和服务费按合同比例退。

加勒比护照：原则性拒签，政府捐款部分按项目规则可退一部分（常见退 50%-80%），服务费按合同退。

希腊黄金签证：购房后如果申请被拒（少见），房产可转售但有折损，服务费按合同退。

关键看合同里"拒签退款"条款怎么写。有些机构会写"拒签全退"，但前面加了一堆前提条件（如"材料真实、无虚假陈述"），要逐字看。

二、政策关停：未发生部分全退

移民项目受政策影响大，可能突然关停、涨价、提门槛。这种情况不是申请人的错，也不是机构的错：

已缴的服务费：按已完成工作量结算，未发生部分全退。比如做到递件阶段项目停了，退第三、四笔（获批、登陆那两笔）。

投资款：如果还没打监管账户，不打了；如果已经打了，按项目方规则退回。

政府费：如果还没缴，不缴；如果已经缴了，按移民局规则处理（一般不退）。

政策关停是申请人相对有保障的情形，因为不是你的错。但要在合同里写清楚"因政策原因项目终止，机构应在 X 个工作日内退还未发生费用"。

三、个人原因退出：一般不退

这是最容易扯皮的情况。个人原因包括：

不想移民了。

资金状况变化，付不起后续款。

家庭变故（离婚、健康问题）。

对服务不满意但拿不出证据。

合同里通常写"个人原因退出，已缴费用不退"。有些机构会人性化处理，退一部分（10%-30%），但这不是义务。

对策：签约前给自己留 3-7 天冷静期。冷静期内退出，全额退定金。过了冷静期，再想退就要按合同来。

政府费为什么一般不退

很多人不理解："我申请都没成功，为什么政府费不退？"

原因是政府费是"处理费"，不管结果如何，移民局都投入了审核成本。比如：

加拿大 EE 主申 990 加元 + RPRF 600 加元，递件即缴，拒签不退。

美国 EB-5 I-526E 3,675 美元 + 1,000 美元 诚信基金，RFE 被拒也不退。

希腊申请费 2,000-5,000 欧元，递交即不退。

少数项目在"原则性拒签"时会退部分政府申请费（如部分加勒比项目），但投资捐款本身不退。

投资款的退款规则

投资款是大头，退款规则最复杂：

捐款类（加勒比、瓦努阿图）：钱进了政府基金，原则上不退。少数项目在"原则性拒签"时退 50%-80%。

购房类（希腊、葡萄牙）：房产过户后就是你的资产，可以转售，但转售有折价和时间成本。

基金类（美国 EB-5）：钱进项目监管账户，I-526E 获批前可以退出（扣少量管理费），获批后要等项目退出机制。

投资款的退款要看项目方的法律文件，不是机构说了算。

退款流程和时间

正规的退款流程：

申请人书面提出退款申请。

机构在 5-10 个工作日内审核，确认退款金额。

双方签署退款协议。

机构在 15-30 个工作日内退款到原付款账户。

如果机构拖延退款，常见手段：

"领导出差，签字要等"。

"财务在走流程"。

"要扣这个费那个费"。

对策：保留合同、付款水单、沟通记录，必要时向消费者协会投诉或走法律途径。

怎么看合同里的退款条款

签合同前，重点找这几行字：

"拒签退款"：比例是多少？前提条件是什么？

"政策关停"：未发生费用是否全退？

"个人原因"：冷静期多长？冷静期后退多少？

"退款周期"：多少个工作日内到账？

"扣款明细"：退款时要扣哪些费用（材料费、翻译费、律师费）？

这五条缺一不可。

常见问题

Q1：拒签后机构说要扣 50% 材料费，合理吗？

A：看合同。如果合同写明"拒签退 70%，扣除已发生的第三方费用"，那扣材料费是合理的。如果合同写"拒签全退"，那再扣费就不合理。签约前把"全退"的定义写清楚。

Q2：政策突然关停，机构说投资款拿不回来怎么办？

A：投资款在监管账户里，不在机构手里。要求机构提供监管账户信息和项目方文件，直接联系项目方。如果机构截留投资款不缴监管账户，那是机构挪用资金，可以报警。

Q3：个人原因退出，能不能协商退一部分？

A：可以协商。特别是早期退出（还没递件），机构实际投入不多，通常会退 50%-70%。态度好、理由正当（如健康问题），机构愿意协商。但不要抱太高期望。

Q4：政府费真的一分都不退吗？

A：绝大多数情况不退。少数例外：比如申请人在体检后、递件前主动撤案，有些移民局会退部分政府费。但递件后被拒签，基本不退。所以递件前要确认材料无误。

Q5：退款能退到别人账户吗？

A：正规做法是"原路退回"——你用哪个账户付的，就退到哪个账户。如果要求退到第三方账户，机构会拒绝，因为涉及反洗钱审查。

Q6：机构跑路了怎么办？

A：立即报警并起诉。保留合同、付款水单、沟通记录。如果机构有押金或监管账户，可从中追偿。选择经营 10 年以上、有实体办公室的机构，是避免这种情况的最好办法。

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